Air India Vistara Merger: टाटा समूह के स्वामित्व वाली एयर इंडिया और विस्तारा के बीच विलय की प्रक्रिया 12 नवंबर को पूरी होने जा रही है। इसके बाद, विस्तारा एयरलाइंस का अस्तित्व समाप्त हो जाएगा। हालांकि, विस्तारा एयरलाइंस का नाम अभी के लिए हटाया नहीं जाएगा। यह एयरलाइन इसी नाम से संचालित होती रहेगी, लेकिन इसका कोड बदल जाएगा। विस्तारा एयरलाइंस का कोड एयर इंडिया के अनुसार परिवर्तित किया जाएगा, जिसके बाद विस्तारा की उड़ान कोड के साथ “AI 2” प्रीफिक्स होगा।
विस्तारा के उड़ान कोड में बदलाव
एयर इंडिया ने जानकारी दी है कि वर्तमान में विस्तारा के लिए “UK” कोड का उपयोग किया जा रहा है। अब यह “AI 2” कोड के तहत चलेगा। उदाहरण के लिए, यदि किसी उड़ान का कोड वर्तमान में UK 955 है, तो नए कोड के अनुसार यह AI 2955 होगा। एयर इंडिया ने आश्वासन दिया है कि विस्तारा का नाम बदलने के अलावा, सब कुछ पहले की तरह ही रहेगा। सभी उत्पाद और ऑफ़र पूर्व की तरह उपलब्ध रहेंगे। सभी मार्गों और समय सारणी में भी कोई बदलाव नहीं होगा। इसके अलावा, उड़ान अनुभव और क्रू भी विस्तारा के होंगे, जिससे ग्राहकों को किसी भी समस्या का सामना नहीं करना पड़ेगा।
क्लब विस्तारा और फ्लाइंग रिटर्न का विलय
एयर इंडिया और विस्तारा के विलय के बाद, नई एयरलाइन 90 घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय मार्गों पर सेवाएं प्रदान करेगी। यह कोडशेयर और इंटरलाइन पार्टनर्स के माध्यम से लगभग 800 गंतव्यों तक भी पहुंच बनाएगी। क्लब विस्तारा के ग्राहक एयर इंडिया के फ्लाइंग रिटर्न प्रोग्राम से जोड़े जाएंगे और धीरे-धीरे इन्हें “महाराजा क्लब” में विलीन किया जाएगा। इस नए क्लब के माध्यम से ग्राहक एयर इंडिया और विस्तारा दोनों के लाभ उठा सकेंगे।
एयर इंडिया का विमान बेड़ा और आधुनिकीकरण
इस विलय के बाद, एयर इंडिया के पास विमानों की संख्या भी बढ़ जाएगी। इसमें 6 A350 विमान भी शामिल होंगे, जो वर्तमान में दिल्ली और लंदन के बीच उड़ान भर रहे हैं। जल्द ही इन्हें दिल्ली से न्यूयॉर्क के लिए भी संचालित किया जाएगा। इसके अलावा, एयर इंडिया 27 विमानों के आधुनिकीकरण पर भी काम कर रही है। यह कार्य 2025 के मध्य तक पूरा हो जाएगा, जिससे यात्रियों को आधुनिक विमानों का अनुभव प्राप्त होगा।
ग्राहक अनुभव में सुधार
एयर इंडिया और विस्तारा के विलय से ग्राहक अनुभव में सुधार की संभावना है। विस्तारा की उच्च गुणवत्ता की सेवाओं को एयर इंडिया के साथ मिलाकर, एयरलाइन एक बेहतर यात्रा अनुभव प्रदान करने के लिए तत्पर है। यात्रियों को पहले की तरह ही विस्तारा की सुविधाएं मिलेंगी, जिससे उनकी यात्रा सुखद और आरामदायक बनी रहेगी।
एयरलाइन क्षेत्र में प्रतिस्पर्धा
एयर इंडिया और विस्तारा का विलय भारतीय विमानन क्षेत्र में प्रतिस्पर्धा को बढ़ाएगा। एक बड़े एयरलाइन के रूप में, यह नई एयरलाइन घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर प्रतिस्पर्धा में अपनी स्थिति को मजबूत करेगी। इसके साथ ही, यह अधिक प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण और बेहतर सेवाओं के साथ ग्राहकों को आकर्षित करने की कोशिश करेगी।
भविष्य की योजनाएं
विलय के बाद एयर इंडिया के पास कई योजनाएं होंगी, जिनमें नए मार्गों का उद्घाटन, नए विमानों की खरीद और आधुनिकीकरण शामिल हैं। इसके अलावा, ग्राहक सेवा में सुधार के लिए नए तकनीकी उपकरणों और प्रौद्योगिकियों को अपनाया जाएगा। एयर इंडिया के नेतृत्व में विस्तारा की समृद्धि के लिए, कर्मचारियों को भी प्रशिक्षण दिया जाएगा ताकि वे नई सेवाओं और प्रक्रियाओं के साथ बेहतर तरीके से तालमेल बैठा सकें।
